Как устроена подписка Bebra VPN
Пользователь выбирает срок, привязывает карту РФ или платит через СБП, и дальше сервис сам списывает деньги в начале каждого нового периода. Функционально тарифы одинаковы и отличаются только длиной срока. Двухлетний тариф при первой покупке даёт ещё 6 месяцев в подарок.
| Тариф | Цена | В месяц | Скидка |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 500 ₽ | 500 ₽ | — |
| 1 год | 4 200 ₽ | 350 ₽ | −30 % |
| 2 года | 5 700 ₽ | 190 ₽ | −62 % |
Автопродление
Подписка Бебра ВПН на всех трёх тарифах продлевается автоматически. Отдельного подтверждения перед списанием сервис не запрашивает: пока карта привязана в кабинете, следующий период оплачивается сам. Поэтому отмену разумно оформлять заранее, а не в день окончания срока.
Состав тарифов и способы оплаты разобраны на странице подписки Bebra VPN.
Что происходит после пробного доступа
Пробный доступ стоит 10 ₽ и переходит в платный тариф автоматически.
Если проверка сервиса закончена и продолжать подписку вы не планируете, отмену стоит оформить сразу, в тот же день.
Как отменить подписку в личном кабинете
- Откройте bebra.so/dash и войдите в аккаунт. Пароля у кабинета нет: сервис присылает одноразовый код на e-mail либо принимает 8-значный код из приложения, который живёт 60 секунд, плюс капча. Разбор входа собран на странице личный кабинет Bebra VPN.
- Перейдите в раздел «Подписка».
- Отвяжите карту от аккаунта.
- Пройдите подтверждение до конца и проверьте, что карта больше не отображается в разделе.
Что будет с доступом после отключения подписки
Доступ не пропадает в момент отмены. Bebra VPN дорабатывает оплаченный период целиком: если месяц оплачен 5 числа, а карта отвязана 7-го, сервис работает до конца этого месячного срока. По его окончании следующее списание не проходит, и подключение отключается. Приложение и учётная запись остаются на месте, вернуться можно новой оплатой.
Как вернуть деньги за нежелательное продление
Если списание уже прошло, а подписка была не нужна, деньги возвращает поддержка по обращению. Каналов два: почта support@bebra.so и Telegram @bebravpn. Отдельно сервис даёт гарантию возврата в случае, когда VPN не заработал на устройстве. Контакты собраны на странице контакты Bebra VPN.
Что указать в обращении:
- e-mail аккаунта;
- дату и сумму списания;
- последние 4 цифры карты.
Криптовалюта
Платежи в криптовалюте не возвращаются.
Отмена подписки в App Store и Google Play
Если оплата шла не картой на сайте, а через магазин приложений, отвязка карты в кабинете bebra.so/dash списания не остановит. Деньгами в этом случае распоряжается Apple или Google, и отключать продление надо на их стороне. Общий порядок одинаковый: откройте управление подписками в учётной записи магазина, найдите в списке Bebra VPN и отмените продление. Возврат за уже списанный период там же рассматривает магазин по своим правилам, а не поддержка сервиса. Если подписки в списке магазина нет, оплата шла напрямую на сайте и работает инструкция выше.