Подписка и оплата
Сколько стоит Bebra VPN
Месяц подписки стоит 500 ₽, год — 4 200 ₽ (350 ₽ в месяц), два года — 5 700 ₽ (190 ₽ в месяц). Тарифы различаются только сроком. Двухлетний при первой покупке даёт ещё 6 месяцев в подарок, итого 910 суток. Подробности — в подписках Bebra VPN.
Что входит в пробный доступ за 10 ₽
За 10 ₽ открывается то же, что на платном тарифе: любые локации, смена страны, любое число устройств. Учтите, что пробный период предоставляется на 3 дня и переходит в платную подписку автоматически.
Как оплатить Bebra VPN из России
Bebra VPN принимает банковские карты РФ и оплату через СБП.
Третий вариант оплаты — криптовалюта. Подписку закрывает и партнёрский баланс: месяц стоит $5, год — $42, два года — $57.
Вернут ли деньги за подписку
Возврат оформляет поддержка по обращению на support@bebra.so или в Telegram @bebravpn. Отдельно Bebra VPN обещает вернуть деньги, если VPN не заработал на устройстве. Платежи в криптовалюте не возвращаются. Кнопки возврата в кабинете нет, всё решается перепиской. Порядок обращения расписан на странице отмена подписки.
Отмена подписки
Как отменить подписку Bebra VPN
Отмену можно запросить в кабинете bebra.so/dash, раздел «Подписка»: там отвязывается карта. Пока отвязка не подтверждена, подписка активна. Пошаговый разбор — на странице как отменить подписку.
Спишут ли деньги после отмены
Нет, если карта исчезла из раздела «Подписка» после подтверждения: списания идут только по привязанной карте. Оплаченный период при этом дорабатывает до конца: например, отмена 7 числа при оплате 5-го доступ мгновенно не отключает, сервис работает до окончания месяца. Следующий период уже не оплачивается.
Что делать, если деньги уже списали
Напишите в поддержку и попросите вернуть платёж за нежелательное продление. Укажите e-mail аккаунта, дату и сумму списания, последние 4 цифры карты. Каналы связи — почта support@bebra.so и Telegram @bebravpn, оба собраны в контактах. Автосписание остаётся частым сюжетом в отзывах о Bebra VPN.
Как отменить подписку, купленную в App Store
Отвязка карты в кабинете списание из магазина не остановит: деньгами распоряжается Apple или Google. Продление отключается в управлении подписками учётной записи магазина, там же рассматривается возврат. Если Bebra VPN в списке магазина нет, оплата шла на сайте и работает отмена через кабинет.
Устройства и приложения
На сколько устройств действует одна подписка
Лимита устройств у Bebra VPN нет: одна учётная запись работает на телефоне, ноутбуке и планшете сразу, а подпиской сервис разрешает делиться с семьёй и друзьями. Ограничение в 10 клиентов относится к одному серверу, а не к учётной записи, и числа ваших устройств не касается.
Какие версии приложений и требования к системе
Актуальные сборки: iOS 1.20.6, Android 1.20.8, Windows 1.20.6, macOS 1.20.6, Linux 1.20.6. Минимальные требования — iOS 15.6, Android 10, Windows 10, macOS 10.14 Mojave, Ubuntu 16.04. На системах старее приложение не поставится. Ссылки и зеркала собраны на странице скачать Bebra VPN.
Как установить Bebra VPN на iPhone из России
В российском App Store приложения категории VPN скрыты по требованию Роскомнадзора. Bebra VPN бесплатно выдаёт временный иностранный аккаунт App Store на 15 минут, и этого хватает на загрузку. Телефон к такому аккаунту привязывать нельзя: аккаунт отвяжут, и всю процедуру придётся начинать заново.
Есть ли APK для Android
Да, APK лежит отдельным файлом — помимо страницы в Google Play с идентификатором ai.bebra.android.client. Зеркала загрузки APK, EXE и DMG размещены на Yandex Cloud. Минимальная версия системы для APK та же, Android 10. Файлы и порядок ручной установки — на странице загрузки.
Личный кабинет
Как войти в кабинет без пароля
Пароля у кабинета bebra.so/dash нет вообще. Вход идёт одноразовым кодом на e-mail либо 8-значным кодом из приложения, который живёт 60 секунд, плюс капча. Способы равнозначны. Пароль не понадобится и при следующих входах. Оба сценария разобраны на странице личный кабинет Bebra VPN.
Не приходит код на почту
Проверьте папку «Спам» и точность адреса, затем запросите код заново. Код из приложения действует 60 секунд, поэтому вводить его надо сразу после получения. Если письма не доходят вовсе, вход восстанавливает поддержка. Прочие сбои собраны на странице Bebra VPN не работает.
Как выйти со всех устройств
В кабинете есть раздел «Безопасность» с кнопкой «Выйти везде». Она завершает все активные сессии и заодно перевыпускает ключи доступа. После этого сохранённые конфигурации Shadowsocks перестают подключаться, и ключ нужно скопировать из кабинета заново. Кнопка пригодится, если подпиской делились с посторонними.
Серверы и скорость
Сколько стран и серверов у Bebra VPN
Bebra VPN предлагает 35 750 серверов в 174 странах. В 58 странах сервера работают на канале 10 Гбит/с, 56 поддерживают подключение роутеров. Все локации доступны на любом тарифе, включая пробный доступ за 10 ₽.
Полный расклад по скоростям приведён на странице серверы и локации.
Все ли локации доступны на любом тарифе
Да. Разницы по странам между тарифами нет: и двухлетняя подписка, и пробный доступ за 10 ₽ открывают весь список, переключаться между странами можно в любой момент. В «Избранное» приложение само добавляет страны, к которым вы подключались минимум дважды за последний месяц.
Почему низкая скорость подключения
Чаще всего дело в локации: 108 серверов из 166 стоят на канале 1 Гбит/с, и удалённая площадка отдаёт заметно меньше близкой. Помогает смена страны в приложении и выбор локации на 10 Гбит/с. Остальные причины и порядок проверки — на странице диагностики.
Какие протоколы поддерживает Bebra VPN
Bebra VPN поддерживает Shadowsocks, для роутеров добавлены OpenVPN и PPTP.
Ссылку выдаёт кабинет.
Безопасность и роутеры
Можно ли настроить Bebra VPN на роутере
Keenetic и TP-Link Bebra VPN поддерживает полноценно, через OpenVPN и связку логин-пароль из кабинета. Для ASUS, Huawei, Tenda и Xiaomi остаётся только PPTP. Роутеры поддерживают 56 стран.
Что означают статический IP и 10 клиентов на сервер
В каждой локации Bebra VPN выдаёт статический IP: адрес не меняется от подключения к подключению, пока вы остаётесь в этой стране.
Меньше соседей на канале означает более ровную скорость.
Законно ли пользоваться VPN
Сама технология VPN не запрещена: шифрование трафика применяют компании для защиты корпоративных данных и удалённой работы. Юридических гарантий по частным сценариям мы не даём. Бебра ВПН отдельно оговаривает, что ресурс не предназначен для обхода блокировок.